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深圳長安大酒店加大服務品質培訓力度
時間:2017-08-29 09:07:50 瀏覽:4337

 

       近日,深圳長安大酒店開展以“服務提升品質、敬業(yè)成就自我”為主題的員工培訓,旨在提高一線部門員工的對客服務質量和客人滿意度,吸引更多八方來客。前臺銷售部、保安部、客房部等50多名一線員工參加培訓。
       此次培訓由深圳長安總經(jīng)理但楊帆主講。但總首先向大家分析了長安大酒店上半年客房收入總體平穩(wěn)、后期呈現(xiàn)下滑的總體概況。從上半年經(jīng)營服務工作薄弱環(huán)節(jié)入手,重點從“態(tài)度、敬業(yè)、合作”三個維度全面闡述了員工提升自身職業(yè)素質、不斷提升服務水平的重要性,著力培養(yǎng)員工積極向上的職業(yè)心態(tài),教育員工恪盡職守、愛崗敬業(yè),加強彼此合作形成團結友愛和諧的氛圍,全力加快“三個長安”建設步伐,助推公司追趕超越。

 

 

(深圳長安  張景杰)

 

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