為進(jìn)一步激發(fā)、引導(dǎo)中層管理者更職業(yè)化的精神，11月11日，止園飯店副總經(jīng)理王文革為中層管理者開(kāi)展“職業(yè)經(jīng)理人的模樣”主題培訓(xùn)，大家積極參加本次培訓(xùn)。

王總首先提出，細(xì)節(jié)決定專(zhuān)業(yè)。從著裝、儀容儀表、發(fā)飾、作為每天審視自身的出發(fā)點(diǎn)，是否執(zhí)行到位。是否按要求做到標(biāo)準(zhǔn)化，每天進(jìn)行自查、互查，督查。工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化，是我們應(yīng)該前進(jìn)的方向。正如微笑帶給我們的幫助，為我們帶去力量的同時(shí)，也會(huì)為我們帶來(lái)效益，而優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)正是從這微小的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的。

“有所專(zhuān)、有所長(zhǎng)”即是職業(yè)化精神。具有預(yù)見(jiàn)性、先前性、以大局為重，即是作為一名職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的特點(diǎn)。

王總提出，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)具有應(yīng)對(duì)事件的能力，以及處決突發(fā)事件的能力。這些不僅是考驗(yàn)管理者在面對(duì)事件時(shí)的應(yīng)變能力、在時(shí)效期內(nèi)更快處理好的能力，更是提升管理者自身能力的一個(gè)方面。不管在何種崗位，不管遇到何種困難，職業(yè)化的精神一定要強(qiáng)，這不僅成為指引前方的導(dǎo)向塔，且職業(yè)化精神會(huì)幫助自身更好的提升。

同時(shí)王總也和大家分享了一些優(yōu)秀酒店經(jīng)理人的事例，他們?cè)谇嗌倌陼r(shí)吃的苦，在中青年時(shí)的堅(jiān)持，以及在后期不斷提升自身、不斷汲取外界優(yōu)良的管理方法，從而使其在個(gè)人的能力、細(xì)致化服務(wù)、多維化思考維度方面都有一個(gè)較優(yōu)的水平，也是我們學(xué)習(xí)的典范。

酒店業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，我們作為酒店職業(yè)經(jīng)理人的路途同樣任重而道遠(yuǎn)，但更因此，我們更要時(shí)刻提醒自己，將事情做得更加細(xì)致化，職業(yè)化精神更強(qiáng)，才會(huì)使我們更好的發(fā)展。

止園飯店行政辦  喬喬