走近新裝修的天酬物業(yè)公司辦公室，環(huán)顧四周窗明幾凈，清新的綠植充滿生機(jī)、歡快的魚兒撩人稚趣，讓業(yè)主倍感溫馨！服務(wù)臺(tái)正中艷麗奪目的“百合人家”四個(gè)大字下，一行“真誠(chéng)服務(wù)，真情相伴”的標(biāo)語(yǔ)，彰顯著天酬物業(yè)人堅(jiān)持不變的服務(wù)理念！

沿梯而上，從一樓到三樓，過(guò)道和平臺(tái)的墻面上懸掛著《物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、維護(hù)管理知識(shí)、生活常識(shí)和社區(qū)文化的精致標(biāo)牌，充滿著和諧的氛圍。辦公室內(nèi)整齊劃一的《物業(yè)管理人員崗位職責(zé)》、《秩序管理員管理制度》、《保潔員管理制度》等制度、細(xì)則和業(yè)務(wù)流程指引，讓業(yè)主享受“一站式”服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻提醒我們要更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加熱情的做業(yè)主的好管家！

2019年，天酬公司走過(guò)了歷史性轉(zhuǎn)折的一年，天酬物業(yè)人與公司上下一心、逆勢(shì)轉(zhuǎn)型。在各種考驗(yàn)面前，物業(yè)公司全體員工不懼危險(xiǎn)，毫不退卻，全心守護(hù)，工作依然有條不紊，修訂完善了相關(guān)管理制度，對(duì)保潔、綠化、維修和秩序維護(hù)方面展開集中培訓(xùn)，建起了“百合小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督群”，加強(qiáng)與業(yè)主的密切溝通，形成了管理和監(jiān)督的雙向互動(dòng)，在管理模式和軟件上不斷改進(jìn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)理念有了新體會(huì)、新認(rèn)識(shí)。

天酬公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視物業(yè)公司硬件提升，多次過(guò)問(wèn)辦公室的搬遷和裝修，親自策劃指導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)方案。硬件是平臺(tái)，軟件是“靈魂”。物業(yè)公司全體員工將堅(jiān)持以提升服務(wù)質(zhì)量為本，把親情服務(wù)作為物業(yè)管理的雙翼。用真心、付真情去收獲業(yè)主的肯定與信任。沒(méi)有最好，只有更好。天酬物業(yè)人正在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新物業(yè)、新形象、新作為！

天酬公司  馬媛 李璐