為了進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，切實(shí)做好反映省管干部問(wèn)題的有關(guān)工作，維護(hù)實(shí)名舉報(bào)人合法權(quán)益，省紀(jì)委監(jiān)委近日制定《關(guān)于反映省管干部問(wèn)題實(shí)名檢舉控告核實(shí)告知工作辦法（試行）》，強(qiáng)化對(duì)黨員干部和監(jiān)察對(duì)象監(jiān)督的有效性，提高信訪舉報(bào)問(wèn)題線索的可查性。

該辦法規(guī)定，承辦人收到反映省管干部問(wèn)題檢舉控告后，對(duì)留有電話等具體聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行預(yù)篩選和判斷。核實(shí)前，應(yīng)當(dāng)亮明身份，告知檢舉控告人的權(quán)利和義務(wù)；核實(shí)過(guò)程中，不得主動(dòng)透露舉報(bào)信息，應(yīng)當(dāng)就檢舉控告人姓名、身份證件名稱和號(hào)碼、聯(lián)系方式、是否舉報(bào)等依次進(jìn)行詢問(wèn)，檢舉控告人陳述的內(nèi)容符合檢舉控告件所載信息的，即認(rèn)定為實(shí)名檢舉控告。

對(duì)來(lái)信和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，承辦人原則上采取電話方式進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)同意可以采取面談等方式。對(duì)來(lái)訪和來(lái)電舉報(bào)，接談和接聽(tīng)電話人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)確定為實(shí)名檢舉控告的來(lái)信和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，承辦人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定優(yōu)先辦理。對(duì)確定為實(shí)名檢舉控告的來(lái)訪和來(lái)電舉報(bào)，按照規(guī)定將原件移交有關(guān)承辦人辦理。

核實(shí)和告知工作應(yīng)當(dāng)在收到實(shí)名檢舉控告后15個(gè)工作日內(nèi)完成；實(shí)名檢舉控告人在核實(shí)和告知過(guò)程中要求補(bǔ)充材料的，應(yīng)當(dāng)在收到補(bǔ)充材料后15個(gè)工作日內(nèi)完成。承辦人完成告知工作后，應(yīng)當(dāng)填寫實(shí)名檢舉控告受理告知情況記錄單，記錄告知時(shí)間、方式、內(nèi)容和實(shí)名檢舉控告人的態(tài)度和意見(jiàn)等，并將檢舉控告有關(guān)資料逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)向省紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門移送，定期梳理移送的實(shí)名檢舉控告，將有關(guān)信息納入信訪要情摘要。

省紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門向?qū)嵜麢z舉控告人反饋處理結(jié)果的情況應(yīng)及時(shí)向信訪室反饋，信訪室做好梳理匯總，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在核實(shí)告知工作中，對(duì)因態(tài)度惡劣、言語(yǔ)失當(dāng)或不正確履行職責(zé)等引發(fā)不良影響、造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。